Kredi kartı harcama itirazı

Kredi kartı harcama itirazı

İstenmeyen durumlarla karşılaşma olasılığı, özellikle bankacılık hizmetlerinde çok olağan bir durumdur. Son yıllarda sıkça yaşanmaya başlanan bu durumlar nedeni ile çoğu zaman kredi kartlarımızda veya banka hesaplarımızda bilgimiz haricinde harcamalar olabilmektedir. Chargeback tabir edilen “ ters ibraz “ veya kredi kartı harcama itirazı, harcanan tutarın bankaya başvuru yapılarak iptal edilmesini sağlamaktır. Özellikle internet kullanımında çok sık rastlanabilen bir durum olan istenmeyen harcamalarınız için, bankanıza müracaat ederek, o harcamayı iptal ettirebilirsiniz. Tabi bunun için bankanıza mantıklı bir neden sunmanız gerekir. Çünkü bu olayı suiistimal etmek isteyen kötü niyetli kişilere karşı, bankaların da önlem aldığını unutmayınız.

Kredi kartı harcama itirazı nasıl yapılır?

Bu işlemi yapmak çok basittir. Kredi kartı ekstrenizde gördüğünüz ve bilginiz dâhilinde olmayan bir harcama detayı için hemen bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermelisiniz. Gerekirse kredi kartınızı geçici bir süre bloke ettirebilirsiniz. Yapmanız gereken ilk iş bir Kredi kartı harcama itirazı dilekçesi ile bankanıza başvurmak veya bankanın web sitesinde bulunan hazır Kredi kartı harcama itiraz formu sayfasını doldurmak ve ıslak imzalı şekilde bankanıza email veya faks yolu ile iletmektir.

Kredi kartı harcama itirazı süresi

Yapmış olduğunuz kredi kartı harcama itirazı, yaklaşık 15 gün içerisinde netleşir ve bankanız gerek gördüğü takdirde, istenmeyen harcama tutarını kredi kartınıza iade eder. Karşı taraf buna itiraz ederse süreç uzayabilir. Kredi kartı harcama itiraz süresi 60 ila 180 gündür. Bu süre içinde harcamaya itiraz edebilirsiniz. Kullandığınız kartın çeşidine göre itiraz süreleri değişmektedir ( Visa, Mastercard Amerikan Express ve benzeri kartlar )

Kredi kartı harcama itirazı dilekçe örneği

Genelde bankaların web sitelerinde harcama itiraz formu bulunmaktadır ve bu işlemi direkt web siteleri aracılığı ile yapabilmektesiniz. Ancak bazı durumlarda manuel dilekçe ile de başvuru yapabilirsiniz. Kredi kartı harcama itirazı dilekçe örneği aşağıdaki şekilde yazılabilir:

Xxx Bankası Genel Müdürlüğüne,

Bankanızın xxx müşteri numarasına sahip müşterisiyim. Xxx xxx xxx xxx numaraları kredi kartımdan 01.09.2018 tarihinde 75.90 TL tutarında xxx firması tarafından bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlem bilgim dışında yapılmış olup, belirtilen işlemin derhal iptal edilip, tutarın kredi kartıma iadesini ivedikle rica ederim.

Saygılarımla

Adınız soyadınız

Islak imza

Kredi kartı harcama itirazı Vakıfbank

Vakıfbank kredi kartınız ile bilginiz dışında bir harcama yapılırsa, https://www.vakifbank.com.tr/documents/Kart_hamili_itiraz_dilekcesi.pdf adresindeki Vakıfbank Kredi Kartı Harcama itiraz formunu doldurup, genel müdürlüğe yollamanız gerekmektedir.

 

 

Kredi kartı harcama itirazı İş Bankası

İş bankası kredi kartı harcama itiraz formu https://www.isbank.com.tr/TR/bireysel/kartlar/genel-bilgi/onemli-uyarilar/Documents/harcama-itiraz-formu.pdf adresinde yer alır. Bu formu eksiksiz doldurup imzalayarak harcamaitirazi@isbank.com.tr e-posta adresine veya 0212-316 08 06 no ’lu faksa göndermeniz gerekmektedir.

Kredi kartı harcama itirazı Garanti Bankası

Şüpheli veya bilginiz haricinde yapılan kredi kartı harcamalarınıza itiraz etmek için https://www.garanti.com.tr/tr/bireysel/kredi_kartlari/kredi_karti_kullanim_kilavuzu/islem_itirazi.page adresinde bulunan Garanti Bankası Harcama İtiraz formunu eksiksiz doldurup bankanın ilgili birimine göndermeniz gerekmektedir.

Kredi kartı harcama itirazı Ziraat Bankası

Ziraat Bankası kredi kartları için web üzerinden form gönderilmemektedir. Direkt dilekçe ile başvuru yapılmaktadır. Kredi kartınız ile yapılan harcamaya ait itiraz için, harcama detaylarını (İşlemin yapıldığı kart numarası, işlem tarihi, işlem tutarı, işyeri adı, itiraz nedeni vb.) ve imzalı itiraz dilekçenizi bankanın 0212 286 55 00 numaralı faksına gönderebilirsiniz.

Kredi kartı harcama itirazı Akbank

Akbank kredi kartı veya ATM kartı harcamalarınıza itirazda bulunmak için https://www.akbank.com/kredi-karti-harcama-itirazi adresindeki yönlendirmeleri takip etmeniz yeterlidir.

Kredi kartı harcama itirazı Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası Harcama itirazı için https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin adresindeki form kısmından harcama itirazı bölümünü seçerek formu doldurunuz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir